The cookie settings on this website are adjusted to allow all cookies so that you have the very best experience. If you continue without changing your cookie settings, we'll assume that you are happy to receive all cookies on our website. However, if you would like to, you can change your settings at any time using the Change cookie settings link in the Special menu.        

BG.TAMPERS.EU One-Ticket RFI & RFQ (Един- Тикет, Искане за Информация & Искане за Оферта) Поддръжка «Стандартно запитване»

Детайли


 
(0 reviews)  

SKU
SKU19863
Тегло
0.01 kg
Нашата цена
BGN160.50   
Click here to be notified of price drops of this item

Опции


RFI & RFQ Тип Запитване

BG.TAMPERS.EU One-Ticket RFI & RFQ (Един- Тикет, Искане за Информация & Искане за Оферта) Поддръжка «Стандартно запитване»

Като {Не регистриран} клиент, Вие нямате пълен достъп: до платформата, до цени, до технически характеристики на продукти и до възможност в директна обработка на Вашите запитвания от РЕМ Отдел Продажби. Освен това Вие получавате ограничени услуги:- всичките Ваши запитвания се препращат към РЕМ Агент или към РЕМ Представител /валидно за клиенти от извън България/;
- всяко едно Ваше запитване трябва да бъде изпратено на официална бланка на компанията;
- обработка на заявката ви ще бъде без приоритет и в ограничен брой позиции;
- обработка на запитвания без калкулация на транспорт;
- обработка на Вашите запитвания, ще бъде без допълнителни отстъпки за поръчки на едро.

Като {Регистриран РЕМ клиент} компания /юридически субект/, Вие получавате пълен комплекс услуги от РЕМ Отдел Продажби:- обработка на всяко запитване - директно;
- подготовка на официална оферта или проформа;
- калкулация на транспорт;
- получаване на допълнителни отстъпки при поръчки на едро и т.н.

BG.TAMPERS.EU One-Ticket RFI & RFQ (Един- Тикет, Искане за Информация & Искане за Оферта) Поддръжка «Стандартно запитване», дава възможност на {Не регистриран} клиент със статус:
- {Гост клиент (ограничен достъп и не вижда всички цени)};
- {Регистрацията не коректна / не пълни данни (отклонена Регистрация)};
- {Блокирани (отказана регистрация)}
- {Отказана}

Удобство в обслужване /в един тикет/ от РЕМ Отдел Продажби:

  • гарантирано обслужване е рамките на пунктове 1.1.-1.5. за един SKU код продукт и по пунктове 1.6. и 1.7.;
  • гарантиран отговор имейл в рамките на един работен ден (за общи запитвания);
  • Skype чат в реално време / Skype телефонен разговор НЕ се предлага/

BG.TAMPERS.EU One-Ticket RFI & RFQ (Един- Тикет, Искане за Информация & Искане за Оферта) Поддръжка «Спешно запитване», дава възможност на {Не регистриран} клиент със статус:
- {Гост клиент (ограничен достъп и не вижда всички цени)};
- {Регистрацията не коректна / не пълни данни (отклонена Регистрация)};
- {Блокирани (отказана регистрация)}
- {Отказана}  

Удобство в обслужване /в един тикет/ от РЕМ Отдел Продажби:

  • гарантирано обслужване е рамките на пунктове 1.1.-1.5. за един SKU продукт и по пунктове 1.6. и 1.7.;
  • гарантиран отговор имейл в рамките на един работен ден (за общи запитвания);
  • гореща линия в тикет супорт поткрепа / Hotrush support/ в разположение (по желание на клиента);
  • гарантиран отговор в рамките на два часа за Hotrush запитване.
  • Hotrush support / Skype чат в реално време / Skype телефонен разговор – на разположение (по желание на клиента).
 

  1.1. Обработка на едно запитване за един SKU код продукт със статус в открит достъп към клиенти в рамките на налична публикация в платформите; 
  1.2. Получаване на спецификация, снимки и технически параметри на продукта в рамките на наличността в публикувана информация с открит достъп;
  1.3. Информация за продажната цена на продукта, условия за доставка и условия за сключване на контракт за покупка във фиксирана място Incoterms 2012;
  1.4. Възможни отстъпки /дискант/ при покупка на едро на продукта;
  1.5. Достъп до контактна информация на РЕМ Агент и РЕМ Партньор за координиране на транспорт или доставка на стоката през агент и/или партньор в указаната дестинация за доставка;
  1.6. Консултиране в изпълнение на процедура за регистриране и получаване на статус {Регистриран РЕМ клиент} компания / юридически субект/.
  1.7. Консултиране в изпълнение на процедура в получаване на членство в активна група като клиент различна от {Гост клиент (ограничен достъп и не вижда всички цени)}, {Регистрацията не коректна / не пълни данни (отклонена Регистрация)}, {Блокирани (отказана регистрация)} или {Отказана}.

В рамките това обслужване клиента може да получи допълнително:
2)      Официална оферта / Seller’s soft offer/ за покупка от РЕМ Департамент Продажба след изпращане на Letter of Intention (LOI) - официално запитване на бланка компания към РЕМТЕСТРОЙ ГРУП или РЕМ Партньор;
3)      Full Corporate Offer (FCO)/Пълна Корпоративна оферта/ от  РЕМ Департамент Продажби при получаване от Купувача на Irrevocable Confirmed Purchase Order (ICPO) на името Продавача собственика/ Продавач REM /.

Пълна информация и процедура за реализиране на сделка за покупка:
http://www.tampers.eu/procedura_to_use_tampers.eu.html 

 

Информация за контакт

 Техническа поддръжка   Oбслужване на клиенти   Oтдел Продажби 

Достъпна само чрез HelpDesk система
E-mail: helpdesk@tampers.eu

Работно време:
 9:00-24:00 GMT+4 (Понеделник-Петък)
 10:00-18:00 GMT+4 (Събота-Неделя)

EU Call Center: +359-52-319980 /вътр. 105 или 106/
RU Call Center: +7-499-6385860
Корпоративни клиенти: +359-52-319980 /вътр.108/
E-mail: helpdesk@tampers.eu

EU Call Center: +359-52-319980 /вътр. 105 или 106/
RU Call Center: +7-499-6385860
Корпоративни клиенти: +359-52-319980 /вътр.108/
E-mail: sales@tampers.eu

 

Skype LiveChat{Чат} / Skype Phone Call{Tелефонно обаждане} : Условия за ползване

За да инсценирате LiveChat{Чат} или Phone Call{Телефонно обаждане} моля да ни предоставите вашият Skipe ID и да уточни предпочитано време на сесия в съотвеният тикет супорт. Ние ще организираме в удобно за Вас време LiveChat / Phone Call със служител от Отдел Продажби и/или Менаджер Продажби на разположение в съответствие с нашето работното време и на вашите предпочитания.

Важно:
  • LiveChat / Phone Call може да се използва само при Hotrush запитване  
  • LiveChat / Phone Call са на разположение от 9:00-17:00 GMT+4 (Понеделник-Петък) 
  • LiveChat / Phone Call са ограничени от по 1 час на един тикет

 

Други Продукти и Цени

 

 

  

*
*
*
 

Comments

No comments yet.

Add Comment

* Required information
(will not be published)
 
Bold Italic Underline Strike Superscript Subscript Code Quote Insert line Bullet list Numeric list Link Email Image Video
 
Smile Sad Huh Laugh Mad Tongue Crying Grin Wink Scared Cool Sleep Blush Unsure Shocked
 
Notify me of new comments via email.
 
Remember my form details on this computer.
 
'Български'
BGN
България
  • Изберете език:
    Български
    Български
    Английски език
    Руски
  • Select currency:
  • Select your country: